ISO 9000: Probleme in der Praxis
Viele Unternehmen mühen sich in der Praxis mit der Erstellung der QM-Dokumentation für die ISO 9000 ab. Es wird versucht, jede Normforderung der ISO 9000 in der QM-Dokumentation (QM Handbuch, Verfahrensanweisungen) zu beschreiben. Das führt dazu, dass sich niemand mehr in der Dokumentation auskennt und auch nicht versteht, welche Firma eigentlich beschrieben wurde.
Schlanke Dokumentation im Qualitätsmanagement
Beschreiben Sie nur die wesentlichen Normforderungen der ISO 9000 und halten Sie die Dokumente, QM Handbuch und Verfahrensanweisungen sehr schlank. Hinzufügen können Sie immer noch etwas, wenn der Zertifizierungsauditor eine Abweichung zur ISO 9000 Norm findet.
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