„ISO Zertifizierung 9001: Wir haben Herrn Grosser erlebt als externen Berater, der ein zuverlässiger und worttreuer Partner ist und der jederzeit – auch außerhalb der Terminabsprachen – per Mail oder Telefon zur Verfügung steht. Sie vermitteln Sicherheit durch Ihr angenehmes, unkompliziertes und trotzdem korrektes Arbeiten. Sie können die Isoinhalte bzw. Isosprache sehr gut vermitteln und in die Praxis umsetzen sowie die Beteiligten den Sinn der Prozesszusammenhänge erkennen lassen.“
Carola Zitzmann
BRK Alten-, Pflegeheim und Sozialstation
Höchstadt
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